Prepara tu tienda Shopify para la temporada de ventas navideñas
- MM Team
El Black Friday y el Cyber Monday son oportunidades increíbles para el propietario de una tienda de comercio electrónico. Y no se trata sólo de hacer un montón de ventas extra durante un par de días. En realidad hay mucho más.
En este artículo analizaremos los principales aspectos que debe tener en cuenta a la hora de planificar la temporada de ventas navideñas. También le proporcionaremos algunas guías exhaustivas y muy útiles que hemos encontrado por si quiere profundizar un poco más.
LAS RAZONES OBVIAS PARA UNA VENTA DE VIERNES NEGRO
Aumente sus ventas
Según
este artículo de Shopify
, en el Black Friday y el Cyber Monday de 2020, las ventas alcanzaron los 5.100 millones de dólares a nivel global, un 76% más que el año anterior.
Así que está claro que el Black Friday y el Cyber Monday ofrecen una gran oportunidad para impulsar las ventas a través de tu tienda Shopify antes de que acabe el año.
Conseguir nuevos clientes
Las rebajas del Black Friday son también una gran oportunidad para que las empresas nuevas y las ya establecidas den a conocer su marca. Promocionando sus ofertas de productos, puede atraer a nuevos clientes, que luego se convertirán en clientes fieles y recurrentes.
Y LAS MENOS OBVIAS…
Fidelice a sus clientes premiando a los actuales
Con demasiada frecuencia, los propietarios de tiendas se olvidan de sus clientes actuales y se centran exclusivamente en captar nuevos. ¡Esto es un gran error! Sus clientes actuales se conocen como su público cálido: es más probable que vuelvan a comprar que un público totalmente nuevo y frío.
Con Shopify, puedes identificar fácilmente quiénes son tus mejores clientes, así que ¿por qué no crear una opción premium para ellos como forma de decirles gracias?
Cuando celebres tus rebajas de Black Friday y Cyber Monday, puedes hacer que tus clientes actuales se sientan como VIP dándoles acceso anticipado a tus promociones. Esto ayudará a mejorar las relaciones a largo plazo y a generar confianza con sus clientes, lo que, a su vez, contribuirá a aumentar las ventas durante todo el año.
Recopilar datos
Para las empresas de comercio electrónico, los datos son oro puro.
Una venta de Black Friday le permite recopilar datos que pueden ser extremadamente útiles para futuras promociones o planes de marketing.
Si ofreces la posibilidad de acceder anticipadamente a grandes descuentos, mucha gente estará más que dispuesta a ceder sus datos. Y eso puede ser muy útil más adelante. ¿Cómo?
Piensa en ello. Si intento venderte una camisa azul sin darme cuenta de que odias el azul, estoy perdiendo mi tiempo y el tuyo. Pero, si me dices que te encantan las camisas rojas, puedo venderte algo que sé que te interesará ver. En otras palabras, le permite ofrecer campañas de marketing más eficaces, menos costosas y escalables.
¿CUÁNDO DEBO EMPEZAR A PROMOCIONAR MIS OFERTAS DEL VIERNES NEGRO Y DEL LUNES CIBERNÉTICO?
Puede ser difícil saber cuándo empezar a anunciar sus ofertas del Black Friday. Sugerimos promocionarlos a principios de noviembre. Sin embargo, es importante que no sea demasiado explícito sobre lo que va a ofrecer: al fin y al cabo, no querrá perder las ventas de principios de noviembre.
El día antes del Black Friday, inicia una cuenta atrás en tu página de inicio y promociona también tus ofertas a través de tus plataformas de redes sociales. Muchas empresas también optan por cerrar su tienda hasta medianoche para que los clientes esperen la llegada de sus ofertas.
¿CÓMO PREPARAR EL DISEÑO DE MI TIENDA SHOPIFY PARA EL BLACK FRIDAY?
Siempre aconsejamos a nuestros clientes que planifiquen con antelación y se aseguren de reservar cualquier cambio de diseño con sus desarrolladores de Shopify lo antes posible. Si lo dejas para el último momento, es posible que estén demasiado ocupados.
Estos son algunos cambios de diseño que pueden ayudar a sus clientes a reconocer que está ofreciendo promociones de Black Friday y Cyber Monday:
Cambios en la página de inicio
Puede que necesite sustituir las imágenes de su página de inicio, añadir una llamada a la acción, añadir temporizadores de cuenta atrás, etc. Asegúrese de que sus promociones BFCM sean lo primero que vean sus clientes cuando aterricen en su sitio web desde sus campañas de correo electrónico, redes sociales o banners publicitarios.
Páginas de destino de marketing
Si está realizando una campaña de marketing, es posible que desee que sus clientes aterricen en una página a la que normalmente no pueden acceder en la tienda. Si este es el caso, necesitará una página de aterrizaje.
Banner publicitario
Difunde los descuentos del Black Friday en tu sitio web y en tus plataformas externas utilizando banners publicitarios que promocionen la cuantía de los descuentos, así como algunas de las ofertas más lucrativas o paquetes de ofertas.
Cambiar los elementos de la marca
Cambie el logotipo, la cabecera y el pie de página de su tienda, y retoque la paleta de colores de su sitio web para que destaque.
Una experiencia de usuario impecable
Esto significa hacer que la navegación por el sitio web sea lo más fácil y fluida posible y eliminar cualquier problema que pueda interferir con la experiencia del usuario.
RECURSOS ÚTILES
He aquí algunos recursos útiles a la hora de planificar las rebajas navideñas:
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guía larga y detallada de Shopify
con 15 ideas, consejos y estrategias - Una guía detallada de datos y técnicas por ciclo de venta
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Sólo recomendamos empresas con las que hemos trabajado personalmente, que conocemos muy bien y que confiamos en recomendar a nuestros propios clientes.
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