Las 3 automatizaciones y flujos de Klaviyo imprescindibles para maximizar tus campañas de correo electrónico

Escrito por- Joe Testouri

El marketing por correo electrónico puede ser difícil. En realidad, lo que puede resultar complicado es relacionarse con los clientes y el público, y los empresarios podemos estar demasiado ocupados para centrarnos en métodos de comunicación como el marketing por correo electrónico. No obstante, con un
ROI medio del 122
según un estudio realizado por la U.S. Data & Marketing Association y Demand Metrics.

Sin embargo, en el caso del comercio electrónico, el marketing por correo electrónico es una de las mejores formas de conectar con su público e interactuar con él, a la vez que le ayuda a recopilar datos valiosos que puede utilizar para desarrollar aún más su marca.

Klaviyo permite a las empresas de comercio electrónico convertir sus datos en ingresos reales. Puede personalizar cientos de campañas de marketing multicanal desde una plataforma fácil de manejar. No sólo eso, sino que puede aprovechar al máximo los datos de los clientes, los comportamientos de compra, etc., para automatizar completamente sus campañas, aumentando la participación y los ingresos en el proceso. Klaviyo es una plataforma increíble. Puedes obtener el máximo ROI de tus campañas de email marketing optimizando la automatización -también conocida como flujos- disponible en Klaviyo. De hecho, sólo desde el inicio de 2020, las marcas de Klaviyo han generado un
4.000 millones de dólares de ingresos
– y sigue creciendo.
Como agencia asociada a Klaviyo,
Bespoke Brand Developers da sus
tres cosas imprescindibles de Klaviyo para hacer crecer tu negocio – y el ROI – a través del email marketing:

La Serie Bienvenida.

Cuando se inicia la relación con un cliente, los primeros mensajes son importantes. Enviar un correo electrónico automático que les dé la bienvenida a la familia de su marca puede ser un gran paso para captar nuevos compradores y convertirlos en clientes fieles. Esta es una oportunidad para compartir sus páginas en las redes sociales, recopilar datos valiosos sobre preferencias e incluso ofrecer una oferta o un cupón para ayudar a persuadir e influir en esa crucial primera compra.

Puede automatizar su correo electrónico de bienvenida para incluir el nombre del destinatario y cualquier otra información que haya podido recopilar. Si sabe que tienen hijos, el correo electrónico de bienvenida podría ofrecer ofertas orientadas a artículos que les gusten.

Navegar o Abandono del carro.

Es una parte difícil del negocio del comercio electrónico: lidiar con el abandono del carrito y de la navegación. De hecho, las cifras son bastante asombrosas. 7 de cada 10 compradores en línea abandonarán su cesta sin realizar el pedido. Minimizar este número recordando a los clientes potenciales su historial de navegación o proporcionándoles un cupón que pueda reiniciar su transacción puede ser una gran baza.

Estos correos electrónicos están automatizados y utilizan los datos recogidos de su destinatario para personalizar el correo electrónico y la experiencia de compra. También puedes elegir quién recibe el correo electrónico y quién no, lo que te da un control total incluso si el correo forma parte de tu flujo. Podría tener dos correos electrónicos automatizados distintos, uno para recordar a un cliente potencial los productos que miró y le interesaron, y otro para cuando se añadieron artículos a un carrito y luego se abandonaron.

Automatización de cumpleaños.

A todos nos gusta recibir regalos especiales en nuestros cumpleaños. Por eso el gran día buscamos en nuestro buzón de correo electrónico productos gratuitos, ofertas y mucho más por ser un cliente fiel. Nos hace sentir especiales. Los correos electrónicos de automatización de cumpleaños hacen que los clientes se sientan importantes y valorados. Puede ser el más simple de los correos electrónicos que llegan automáticamente a su bandeja de entrada cada año, ofreciéndoles el más feliz de los cumpleaños y un regalo especial para celebrarlo. A veces, incluso el mero hecho de reconocer el día basta para recordar a los clientes que usted está ahí y puede llevarles a realizar una compra de cumpleaños.

Un correo electrónico de automatización de cumpleaños le permite conectar con los clientes a un nivel más personal. Investigación realizada por Experian llegó a la conclusión de que los correos electrónicos de cumpleaños tienen un índice de transacciones un 481% superior al de los correos electrónicos promocionales, generan unos ingresos por correo electrónico un 342% superiores a los de los correos electrónicos promocionales y tienen un índice de clics únicos un 179% superior al de los correos electrónicos promocionales. Puede recopilar otras fechas importantes de sus clientes, como aniversarios, fechas de nacimiento de bebés, etc. Todo lo que pueda utilizar y aprovechar para hacer que la experiencia sea lo más personalizada posible es enorme para hacer crecer su negocio.

Por último…

El marketing por correo electrónico es una herramienta gigantesca para interactuar con sus clientes, hacer crecer su negocio de comercio electrónico y maximizar su ROI. Debe optimizar su marketing por correo electrónico con tantos flujos de automatización como necesite para alimentar esa relación. Otras automatizaciones que puede incluir son correos electrónicos de agradecimiento, recordatorios cuando los productos vuelvan a estar disponibles, etc.

Por cada correo electrónico que envíe y cada interacción que reciba, estará recopilando información valiosa que le ayudará a comprender el comportamiento de compra de sus clientes. Puede ofrecer ofertas y experiencias más personalizadas que se traducirán en clientes fieles y duraderos.

¿Estás interesado en saber más sobre Klaviyo y cómo el marketing por correo electrónico puede llevar rápidamente tu negocio de comercio electrónico a nuevas cotas? Póngase en contacto con un miembro de Bespoke Brand Developers hoy mismo.