Le app Shopify che usiamo davvero

Che cos'è Rewind?

Rewind Backups protegge uno store Shopify con backup automatici di prodotti, temi, collezioni, dati dei clienti e metacampi: in tempo reale, ogni giorno o su richiesta. Quando un errore, il malfunzionamento di un'app o un problema di importazione modifica lo store, puoi ripristinarlo per intero o elemento per elemento con un clic, anche intere collezioni in una volta. Il piano Protection Suite aggiunge il monitoraggio 24/7 dei downtime dello store e delle app di terze parti, test QA automatici e avvisi sulle modifiche massive ai prodotti.

Il nostro parere

Rewind è una delle poche opzioni disponibili per proteggere uno store dagli incidenti. Uno degli scenari più comuni è un aggiornamento massivo dei prodotti che va storto: durante il caricamento vengono cancellate le immagini dei prodotti insieme ad altri dati. Succede molto facilmente, e negli store grandi è più frequente di quanto si pensi. Ci è capitato con almeno quattro clienti, in situazioni diverse, negli ultimi tre anni.

Purtroppo nessuno di quei clienti aveva una soluzione come Rewind, e avrebbero davvero voluto averla. Quando è successo, soprattutto a ridosso di un Black Friday, hanno dovuto passare un'intera notte a risolvere il problema.

Che cos'è Rebuy?

Rebuy è una piattaforma di personalizzazione creata per Shopify che usa l'IA per consigliare prodotti lungo tutto il percorso d'acquisto. Copre il carrello con Smart Cart, un carrello laterale personalizzabile con barre di avanzamento e omaggi con l'acquisto; widget di merchandising e bundle su qualsiasi pagina; upsell nel checkout (su Shopify Plus) e tra il checkout e la pagina di ringraziamento; ricerca e collezioni intelligenti; e flussi senza codice con test A/B. L'obiettivo è un valore medio dell'ordine più alto, meno abbandoni e un maggior valore del cliente nel tempo.

Il nostro parere

Diversi nostri clienti usano Rebuy. È una soluzione piuttosto semplice che permette upsell intelligenti, è facile da implementare ed è abbastanza flessibile da adattarsi a tanti clienti diversi senza arrivare al prezzo delle soluzioni più enterprise.

Nel complesso è uno strumento molto efficace e, per quello che costa, si ripaga con grande facilità.

Che cos'è Reveni?

Reveni trasforma resi e cambi in una leva per la fidelizzazione e per le vendite ricorrenti. Il cliente usa un portale self-service con il tuo brand per chiedere rimborsi o cambi, e la dashboard del merchant dà al team il controllo dell'intero processo. Policy, motivi di reso e metodi di spedizione si impostano una volta; i metodi di reso possono cambiare in base a località, tipo di transazione e importo dell'ordine; le istruzioni partono in automatico; e i resi si possono approvare e i rimborsi avviare senza lavoro manuale. Il risultato: meno costi, meno reclami e nessuna attesa per il cliente.

Il nostro parere

I clienti che usano Reveni ne sono entusiasti, perché è davvero innovativo. Porta soluzioni di logistica e operations che hanno pochissima concorrenza sul mercato.

Inoltre sta crescendo molto in fretta e arrivando in nuovi mercati. È senza dubbio una soluzione di riferimento per noi, e lo diciamo sulla base del feedback diretto dei nostri clienti.

Che cos'è Okendo?

Okendo è una piattaforma unificata di customer marketing per Shopify con cinque app collegate: Recensioni, Fedeltà, Referral, Quiz e Sondaggi. Richiede in automatico recensioni, foto e video e li mostra con riepiloghi delle recensioni generati dall'IA e rich snippet di Google; gestisce programmi fedeltà basati su punti, vantaggi, credito in negozio e premi diretti; e aggiunge quiz di raccomandazione dei prodotti e sondaggi dinamici. Si integra con Shop, TikTok, Google, Klaviyo e oltre 50 altre app, e avere tutto in un unico posto fa risparmiare sugli abbonamenti e semplifica il lavoro interno.

Il nostro parere

La nostra opinione è che ogni piattaforma di recensioni abbia il suo scopo, in base ai mercati in cui opera. Okendo è una soluzione davvero ottima per il mercato statunitense, dove è diventata un must, e ora si sta espandendo in altri mercati.

Per questo, ai clienti che cercano una soluzione per le recensioni, è senza dubbio un'opzione che proponiamo personalmente.

Che cos'è Signifyd?

Signifyd protegge l'intero percorso del cliente, dal checkout ai resi, con decisioni basate sull'IA e garanzie finanziarie. Guaranteed Fraud Protection approva o rifiuta ogni ordine all'istante al checkout e copre ogni ordine approvato con una garanzia contro i chargeback per frode e non per frode, spostando la responsabilità lontano dal merchant. Intelligent Returns Protection approva in automatico i resi legittimi per rimborsi rapidi e individua chi abusa ripetutamente o viola le policy. Insieme aiutano ad approvare più ordini validi e ad automatizzare l'evasione degli ordini in sicurezza.

Il nostro parere

Signifyd risolve un problema che pochi store sanno di avere finché non analizzano i propri dati con la lente d'ingrandimento: quanto sia davvero precisa la protezione antifrode di Shopify. Ti sorprenderebbe scoprire quanto sia ampio il divario tra ciò che è una vera frode e ciò che non lo è.

Ridurre le frodi e i falsi positivi diventa un modo per generare ricavi. Per gli store più grandi, i numeri possono essere davvero considerevoli.

Che cos'è Kiwy?

Kiwy Size Chart è un'app Shopify pensata per migliorare l'acquisto con guide taglie chiare e personalizzabili. Mostrate direttamente nella scheda prodotto, riducono i dubbi, danno sicurezza e abbassano i resi. Kiwy permette di calibrare le tabelle taglie su collezioni o articoli specifici, il che migliora la soddisfazione del cliente e la conversione.

Il nostro parere

Consigliamo spesso Kiwy per la sua flessibilità. Ci permette di creare modelli principali che il cliente clona e adatta facilmente a prodotti diversi. La sua logica avanzata consente di creare più tabelle taglie e applicarle secondo regole predefinite, semplificando qualcosa che altrimenti sarebbe complesso.

Le guide taglie sono decisive per la conversione: devono essere facili da trovare, stare dentro la scheda prodotto ed essere comode da usare. Kiwy soddisfa tutto questo, con una funzionalità intuitiva apprezzata sia da chi compra sia da chi vende.

Personalizzazione e design

Qualche limite c'è, ma il 99,9% degli store troverà più che sufficiente quello che Kiwy permette di personalizzare. Abbiamo realizzato guide taglie come finestra a comparsa o dentro un pannello laterale, con controllo totale su impaginazione e contenuti dall'app stessa. La messa a punto si può fare con i CSS, quindi il margine sul design è ampio.

Che cos'è Swish?

Swish (prima Wishlist King) è un'app Shopify che migliora il coinvolgimento della clientela permettendole di creare e gestire liste dei desideri. Chi compra può salvare i prodotti preferiti, condividere la propria lista e tornare su ciò che aveva selezionato, con un'esperienza personale. Questo favorisce la fidelizzazione, migliora il coinvolgimento e alza la conversione, e rende Swish uno strumento importante per uno store Shopify.

Il nostro parere

Abbiamo implementato Swish per un cliente Shopify Plus e ci è sembrata eccezionale, soprattutto per la possibilità di creare e condividere liste dei desideri sia con utenti registrati sia senza registrazione. Quando qualcuno si registra, la sua lista resta salvata nell'account, e l'esperienza diventa completa. Il team di supporto è stato eccellente: aiuto rapido ed efficace durante un'integrazione avanzata.

Le liste dei desideri vengono spesso trascurate, ma danno dati preziosi che aiutano uno store a decidere con criterio su prodotti e strategia.

Personalizzazione e design

Come in quasi tutte le app di lista dei desideri, il limite principale di Swish è l'impaginazione predefinita della pagina della lista. Si può comunque stilizzare con i CSS, e gli stili inclusi bastano di solito alla maggior parte degli store.

Che cos'è Kimonix?

Kimonix è uno strumento avanzato di merchandising e personalizzazione pensato per ottimizzare come prodotti e collezioni vengono mostrati su Shopify. Con IA e dati permette di creare collezioni su misura, automatizzare l'ordinamento dei prodotti e offrire esperienze personalizzate che alzano conversione e fatturato. Si integra senza attriti con Shopify e aiuta a prendere decisioni di merchandising più fini a partire da fattori come il comportamento del cliente, le scorte e le tendenze di vendita.

Il nostro parere

Quando abbiamo scoperto Kimonix cercavamo un modo per riordinare automaticamente i prodotti dentro una collezione, senza toccare tema né design. Ci ha impressionati. All'inizio sembrava quasi troppo bello per essere vero. La sua funzionalità principale non richiede alcuna implementazione e funziona da subito. I punti di forza sono le regole avanzate di inclusione dei prodotti e una logica di ordinamento molto raffinata per le collezioni.

In più, lo strumento di test A/B è un cambio di passo: permette di capire che cosa funziona meglio su una pagina collezione con decisioni basate sui dati. Usato bene, può alzare parecchio la conversione di uno store.

Che cos'è Shoplift.ai?

Shoplift semplifica il test A/B e permette di impostare e lanciare esperimenti senza fatica. Integrata senza attriti nel tema Shopify, consente di testare su schede prodotto, landing, collezioni e altro in pochi minuti. Con Lift Assist™, il suo strumento di IA, si generano automaticamente test fedeli al pixel e calibrati sul design dello store, a partire da milioni di sessioni d'acquisto. Shoplift regge esperimenti ampi, come un cambio di brand o una nuova navigazione, e la sua analitica avanzata permette di seguire metriche chiave come il ricavo per visita e il tasso di conversione. A differenza di altri strumenti, tiene la pagina veloce e senza sfarfallio, con un'esperienza di test decisamente migliore. La scelgono store che arrivano da piattaforme come AB Tasty e Optimizely per decidere con i dati e ottimizzare.

Il nostro parere

Abbiamo scoperto Shoplift cercando una soluzione di test A/B avanzata e insieme semplice per un cliente Shopify Plus. Dal momento in cui abbiamo installato l'app, il suo design intuitivo ha reso tutto chiaro, e ci ha colpiti quanto sia ben integrata con Shopify. Quel misto di semplicità e potenza è saltato all'occhio fin da subito.

Shoplift risolve un problema che hanno molti store: rispondere a domande che altrimenti non si possono quantificare. Funziona meglio con un banner qui o senza? La call to action va in alto o più in basso? Che tipo di foto prodotto colpisce di più? Shoplift dà i dati per rispondere e permette di decidere con criterio. È uno strumento ottimo per testare e ottimizzare aspetti dello store che altrimenti resterebbero un'intuizione.

Che cos'è Checkout Plus?

Questa app permette di personalizzare per intero le pagine di checkout, di ringraziamento e di stato dell'ordine, con un'esperienza d'acquisto continua e su misura. Potendo comunicare dettagli importanti come messaggi propri o istruzioni di consegna, aiuta a costruire fiducia proprio nel momento del pagamento. Con opzioni di personalizzazione avanzate, lo store può proporre upsell per alzare lo scontrino medio, mostrare badge di fiducia che rassicurano chi compra e lasciare spazio a messaggi regalo personalizzati. La pagina di ringraziamento si può rafforzare con opzioni di condivisione social e messaggi su misura, e i metodi di pagamento e spedizione si adattano secondo condizioni predefinite. Pensata per ottimizzare conversione e soddisfazione del cliente, trasforma il processo di pagamento in qualcosa di più vicino e più affidabile.

Il nostro parere

Cercavamo da tempo una soluzione che personalizzasse il checkout senza fatica sfruttando le nuove funzioni introdotte da Shopify nel 2024. Questa app fa esattamente questo: un modo intuitivo, comodo e continuo di migliorare il processo di pagamento.

Già solo la funzione di upsell vale l'investimento: alza il valore dell'ordine proprio nel momento più efficace, quello del pagamento. Con quella capacità di generare ricavi e ripagarsi quasi subito, è un cambio di passo per qualsiasi store che voglia sfruttare il proprio potenziale.

Che cos'è StoreLab?

StoreLab trasforma uno store in un'app mobile per iOS e Android interamente progettata, personalizzata e configurabile. Con quasi l'80% del traffico Shopify che arriva dal telefono, e con le app che convertono tre volte meglio del web mobile, i suoi piani Shopify Growth Service rendono semplice raccogliere più ricavi. Offrendo un'esperienza d'app continua e con la marca in primo piano, StoreLab aiuta a vendere di più, alzare lo scontrino medio, ridurre l'abbandono del carrello e rafforzare la fedeltà.

Il nostro parere

Si possono elencare molti vantaggi nell'avere un'app nativa, e c'è una ragione molto precisa per cui i brand più grandi usano questa tecnologia invece di accontentarsi della versione web. Da specialisti, crediamo che sia il futuro: i dispositivi mobili abiliteranno tecnologie come la realtà aumentata, che oggi muovono i primi passi.

Che cos'è Napps?

NAPPS è un costruttore di app mobili pensato specificamente per Shopify. Permette di creare e gestire la propria app mobile, sincronizzata per intero con Shopify e integrata nel suo pannello. Con NAPPS uno store apre un canale di vendita nuovo e potente per un pubblico che vive sul telefono. La piattaforma è concentrata sulla fidelizzazione, consapevole di quanto sia decisivo alzare il valore nel tempo del cliente in un'epoca in cui acquisire costa sempre di più. Con funzioni come i contenuti esclusivi e i video acquistabili, che funzionano come un TikTok dedicato dentro l'app, NAPPS aiuta a coinvolgere di più la clientela e ad alzare lo scontrino medio. Mossa dall'idea di unire l'acquisto fisico e quello digitale, NAPPS vuole colmare quella distanza e dare uno strumento completo a chi vuole crescere in entrambi i mondi.

Il nostro parere

Molti fra i brand più noti al mondo hanno un'app mobile, anche se il loro sito è perfettamente responsive. Un'app porta vantaggi netti a un ecommerce: un'esperienza più personale e vicina con notifiche push, raccomandazioni su misura e accesso rapido alle preferenze salvate. Rafforza anche la fedeltà con tempi di caricamento più rapidi, funzionamento offline e funzioni come il pagamento in un clic. E dà visibilità al brand restando sempre presente sul dispositivo, il che invita a ripetere l'acquisto e stringe il rapporto con il cliente. Sono vantaggi che rendono l'app uno strumento prezioso e da non trascurare.

Che cos'è Orbe?

Orbe è un'app di geolocalizzazione per Shopify che migliora l'acquisto internazionale portando ogni cliente allo store che gli corrisponde in base a dove si trova. Si integra con Shopify Markets e Global-e, con prezzi, valute, lingue e contenuti localizzati. Offre finestre di geolocalizzazione personalizzabili, redirect automatico, funzioni adatte alla SEO e strumenti di tracciamento per il marketing. Pensata per il commercio globale, migliora l'esperienza e alza la conversione.

Il nostro parere

L'app gratuita di geolocalizzazione di Shopify è stata un salto quando è uscita, ma funzioni e controlli limitati si sono rivelati presto insufficienti per la maggior parte degli store. I nostri clienti finivano per appoggiarsi molto al selettore di paese del tema, e la finestra a comparsa e il rilevamento automatico restavano in secondo piano. Orbe ha risolto tutto questo con un supporto solido e molta più flessibilità, e ha migliorato parecchio l'esperienza dei nostri clienti.

Che cos'è Monei?

MONEI è una piattaforma di pagamento versatile che aiuta le aziende a semplificare le transazioni accettando carte, wallet digitali e criptovalute da un unico sistema. Con un'integrazione semplice, una sicurezza solida e funzioni avanzate come la gestione degli abbonamenti, rende più facili gli incassi sia nell'ecommerce sia in negozio.

Il nostro parere

Monei spicca per il supporto a Bizum come metodo di pagamento e per la sua analitica approfondita, che spiega perché i pagamenti sono falliti e lo rende uno strumento eccellente per ottimizzare il processo di incasso. È una soluzione che si può provare senza rischi e che vale la pena esplorare.

Che cos'è Pandectes GDPR Compliance?

Pandectes GDPR Compliance è un'app potente pensata perché uno store Shopify rispetti le normative sulla protezione dei dati come GDPR, CCPA o LGPD. Integrata senza attriti nello store, automatizza la gestione dei cookie, la registrazione del consenso e la gestione delle richieste dati, così che lo store operi dentro la legge. Offre un'interfaccia comoda per personalizzare i banner dei cookie, gestire le richieste degli utenti e generare report di conformità, e semplifica qualcosa che spesso sembra complesso e scoraggiante.

Il nostro parere

Quello che amiamo di questa app è che può bloccare processi specifici se la persona non dà il consenso, una funzione essenziale per molti store e che altri strumenti di conformità non hanno. Dato che personalizziamo spesso i banner GDPR dei nostri clienti, consigliamo di partire da questa soluzione anche solo con l'account più semplice. È un'opzione solida ed è facile passare a un piano più avanzato se a un certo punto servono più funzioni.

Personalizzazione e design

L'app offre moltissime opzioni di funzionamento e di impaginazione, e in più si può rifinire lo stile con i CSS, quindi non risulta mai limitante.

Che cos'è Klaviyo?

Klaviyo è una piattaforma completa di email e SMS marketing pensata per l'ecommerce, Shopify incluso. Si integra senza attriti con Shopify perché lo store sfrutti i propri dati cliente e costruisca campagne personalizzate e automatiche: serie di benvenuto, promemoria di carrello abbandonato, follow up post acquisto e raccomandazioni di prodotto. Con un'interfaccia comoda e un'analitica solida, Klaviyo aiuta a vendere di più e a fidelizzare senza rinunciare a un'esperienza su misura.

Il nostro parere

Klaviyo è un fisso nella nostra cassetta degli attrezzi: lo usa il 99,9% dei nostri clienti, qualunque sia la loro dimensione. Scala senza problemi, e questo lo rende particolarmente potente per aziende grandi con esigenze di marketing complesse.

Una funzione che spicca è l'avviso di ritorno a magazzino integrato, che possiamo personalizzare perché aderisca esattamente al design del cliente: versatile e preziosissimo.

Che cos'è Loyalty Lion?

LoyaltyLion è una piattaforma completa di fidelizzazione e premi pensata perché uno store Shopify trattenga meglio i clienti e ne alzi il valore nel tempo. Con programmi fedeltà su misura si può premiare per acquisti, segnalazioni, recensioni e altro. Si integra senza attriti con Shopify e aiuta a coinvolgere la clientela, costruire marca e trasformare un acquisto occasionale in un rapporto che si ripete. Con analitica avanzata e personalizzazione, LoyaltyLion aiuta a creare legami reali che sostengono la crescita di lungo periodo.

Il nostro parere

Abbiamo usato Loyalty Lion in diversi progetti e ci sembra uno dei programmi fedeltà più completi in circolazione. L'assistenza clienti è efficace e risponde in fretta, con pieno supporto davanti a qualsiasi esigenza o problema.

Personalizzazione e design

I componenti di Loyalty Lion ci permettono di realizzare impaginazioni molto complesse con facilità. Di solito creiamo una landing statica che spiega il programma a premi e poi integriamo i componenti necessari nella pagina dell'account utente, visibile solo dopo il login. Quei componenti hanno un'impaginazione fissa che si può stilizzare per intero con i CSS. Inoltre si possono mescolare sezioni controllate dal tema con elementi caricati da Loyalty Lion nella stessa pagina, il che allarga molto il margine di design.

Che cos'è SE Ranking?

SE Ranking è una piattaforma completa di SEO e analitica pensata per ottimizzare la presenza online e portare traffico organico. Con strumenti di monitoraggio delle parole chiave, audit del sito, analisi dei backlink e ricerca sui concorrenti, dà a uno store Shopify tutto ciò che serve per migliorare la visibilità nei motori di ricerca. La dashboard intuitiva e le indicazioni concrete la rendono indispensabile per costruire una strategia SEO e seguirne l'andamento.

Il nostro parere

Anche se SE Ranking non è un'app Shopify, crediamo che sia una soluzione che qualsiasi store dovrebbe adottare il prima possibile. Seguire l'analitica guardando come si muovono le posizioni per parola chiave è il modo più affidabile e concreto di misurare la SEO. Questo la rende indispensabile: permette di costruire uno storico delle prestazioni e di individuare in fretta i problemi quando qualcosa cala.

Per iniziare si possono scaricare da Google Search Console le parole chiave che portano più traffico. Questo dà una base solida, e più avanti si possono aggiungere termini più raffinati per ricavarne indicazioni migliori.

Che cos'è LangShop?

LangShop è un'app solida per multilingua e multivaluta pensata perché uno store Shopify raggiunga pubblici di tutto il mondo. Con traduzione automatica e manuale permette di localizzare i contenuti, migliorare la SEO e dare un'esperienza d'acquisto personalizzata in più lingue. La conversione di valuta e gli strumenti comodi da usare aiutano a spingere la vendita internazionale e a costruire una presenza globale.

Il nostro parere

Le traduzioni richiedono lavoro e non sempre funzionano perfette da subito. Per questo consigliamo sempre soluzioni a pagamento. Un vantaggio chiave, oltre alle funzioni più avanzate, è avere un supporto affidabile che aiuta quando qualcosa va storto.

Che cos'è Judge.me?

Judge.me è un'app di recensioni prodotto flessibile ed economica per Shopify, che aiuta a raccogliere e mostrare opinioni per costruire fiducia e alzare la conversione. Con recensioni in foto e video, rich snippet per la SEO e richieste automatiche, rende molto semplice raccogliere contenuti dai clienti stessi. Si integra senza attriti con i temi Shopify e si può personalizzare perché combaci con l'identità dello store.

Il nostro parere

Abbiamo installato Judge.me in moltissimi store e la consideriamo la soluzione predefinita per quanto è semplice da usare e per quanto è completa. L'assistenza clienti è eccezionale, sempre pronta ad aiutare. Il rapporto fra qualità e costo è eccellente.

Che cos'è Matrixify?

Matrixify è un'app potente di gestione dati pensata per semplificare importazione, esportazione e aggiornamento di grandi volumi di informazioni su Shopify. Ideale per prodotti, collezioni, ordini, clienti e altro, velocizza operazioni massive che altrimenti richiedono molto tempo e si prestano a errori. Con supporto per CSV, Excel e altri formati, permette di gestire i dati dello store con efficacia. Che si tratti di una migrazione a Shopify, di un aggiornamento massivo delle scorte o di un backup di dati critici, Matrixify dà gli strumenti per farlo. La sua flessibilità e la sua solidità la rendono una soluzione di riferimento per store di ogni dimensione.

Il nostro parere

Per un motivo o per l'altro, quasi tutti i nostri clienti hanno Matrixify installata nel loro store Shopify. Nella maggior parte dei casi la scoprono durante una migrazione e ne capiscono subito il valore per la gestione quotidiana. Anche se all'inizio la usano per spostare dati, finiscono per tenerla installata per molte ragioni. Quello che vediamo più spesso, però, è quanto sia insuperabile per modificare in massa prodotti o altri elementi dello store. La sua efficienza e la sua versatilità la rendono indispensabile nel lavoro di ogni giorno.

Che cos'è Shopify Flow?

Shopify Flow è uno strumento potente di automazione pensato per gli store Shopify Plus, utile per togliersi di mezzo attività ripetitive e guadagnare efficienza. Con il suo costruttore di flussi senza codice si possono creare processi automatici che collegano app e azioni in tutto lo store. Dalla gestione del magazzino e dalla segmentazione dei clienti alla prevenzione delle frodi e all'etichettatura degli ordini, Shopify Flow fa risparmiare tempo, riduce gli errori e lascia concentrarsi sulla crescita dell'attività.

Il nostro parere

Molti clienti Shopify Plus si stupiscono nello scoprire questo strumento gratuito di Shopify. All'inizio può sembrare complesso e scoraggiante, ma vale davvero la pena provarlo o chiedere aiuto a qualcuno di esperto, perché automatizza e semplifica operazioni che altrimenti si mangiano la giornata.