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¿Cómo elegir a los desarrolladores de Shopify adecuados para tu negocio?

Published on 9 October 2020 · Updated on 21 November 2023 · 7 min read

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Así que quieres saber cómo elegir a los desarrolladores de Shopify adecuados para tu negocio. Hoy hay tantísimos diseñadores de Shopify que la sensación es la de un niño en una tienda de chuches.

Demasiadas opciones y acabas abrumado, lo que a su vez hace más difícil decidir y quedarte tranquilo con la decisión. La mejor forma de elegir bien es saber exactamente qué necesitas, en vez de ir adivinando mientras cada decisión te pesa encima.

Invertir en una web de Shopify es una decisión de negocio como cualquier otra (firmar un alquiler, comprar stock, contratar gente), así que no pienses en «el mejor», piensa en qué necesita tu negocio, hacia dónde va y qué se ha propuesto. En la práctica, elige a tu diseñador de Shopify por descarte a partir de tus objetivos, no buscando «los mejores desarrolladores de Shopify».

Estas son las 5 cosas que nos parecen más importantes al elegir con quién trabajar tu proyecto.

1 - Mira las reseñas

¿Cuál es la mejor forma de mirar reseñas? Sé minucioso: en pocas palabras, comprueba todo lo que puedas (búsqueda en Google incluida) antes de decidirte.

Si has contratado gente antes, sabes que un CV no siempre refleja cómo va a encajar alguien en tu empresa. Sí, un CV filtra a quien no está cualificado, pero ¿y si todas las candidaturas tienen habilidades y experiencia parecidas? ¿Cómo eliges entonces?

Se complica bastante cuando contratas para algo con lo que no tienes experiencia previa, como el diseño de una tienda Shopify. Contratar a la persona equivocada es un problema serio, y es probable que en algún momento te pase.

Aun así, hay cosas que puedes hacer para mejorar tus probabilidades de dar con alguien bueno, que ejecute tu idea y te acerque a tus objetivos. Lo primero: pásate por todas las reseñas que encuentres, en tantas plataformas como puedas. Busca a fondo esa empresa en Google. Mira qué dice la gente.

¿Tienen cuenta en Trustpilot? ¿Las reseñas parecen auténticas? ¿Su web refleja lo que dicen haber conseguido? ¿Lo hacen de verdad o hablan mucho? Dedicar tiempo a filtrar y elegir bien aquí te ahorra mucho tiempo y mucho dinero más adelante.

Qué tener en cuenta

Busca reseñas en todas las plataformas (Google, LinkedIn, Facebook, Instagram, etc.)
Interesa que las reseñas sean auténticas: siempre conviene comprobar que los perfiles son reales
Que alguien tenga una mala reseña no significa que dé mal servicio
Ve con la mente abierta y toma notas: ayuda a no perder el hilo

Qué evitar

Agencias o desarrolladores con demasiadas reseñas malas
Webs con pinta de spam

2 - Revisa el portfolio

Cualquier diseñador de Shopify que valga la pena tendrá unas cuantas webs en su portfolio. Y si no encuentras nada de tu sector o de uno parecido, busca tiendas con funcionalidades similares a las que necesitas.

Tomarte el tiempo de recorrer cada web del portfolio y leer lo que cuentan de cada proyecto (aunque a veces sea vago) te da una idea bastante mejor de si esa agencia o ese freelance puede sacar adelante lo tuyo.

Es una buena forma de separar lo real de lo inflado: es mucho más difícil falsear varias webs que unas cuantas reseñas escritas. Quieres ver lo que han hecho antes; cada perfil tiene sus fuerzas y sus límites, y quien es bueno suele moverse dentro de su terreno al aceptar proyectos. Comprueba siempre si el tipo de trabajo que ya han hecho encaja con lo que tú necesitas desarrollar.

Y no olvides que quien diseña bien produce lo que hace falta para conectar con el público objetivo, así que no lo descartes porque los diseños no sean tu gusto personal: puede que consigan exactamente el resultado que tu tienda necesita.

Qué tener en cuenta

Mira el portfolio entero para ver qué tipo de tiendas pueden ofrecerte
A quien es bueno se le busca, así que querrás ver trabajo reciente
Sus ejemplos deberían ser lo bastante buenos como para convertirte a ti en cliente

Qué evitar

Ejemplos flojos en el portfolio
Desarrolladores o agencias sin proyectos recientes que enseñar

3 - ¿Encajan contigo y con tu negocio?

La web y el portfolio de un desarrollador dicen mucho de quiénes son y de qué pueden hacer por ti, pero antes o después vas a tener que hablar con algunos candidatos. Ahí cuentan las primeras impresiones. ¿Son cercanos? ¿Están atentos? ¿Hacen las preguntas correctas?

No hace falta que tengas cada detalle planeado, pero sí una idea clara del propósito de tu tienda y de los objetivos del negocio antes de empezar a contactar. Quieres a alguien que se tome el tiempo de entender lo que necesitas. Puede que no esté de acuerdo con todas tus ideas, así que este es el momento de ser firme con lo que más te importa.

Un diseñador de Shopify debería respetar tus ideas y tus objetivos, pero tampoco quieres a alguien que diga que sí a todo. Al final son los expertos. Cuando discrepan sobre una funcionalidad y sobre si hace falta, normalmente tienen datos para explicar por qué su alternativa es mejor.

Dar con el desarrollador adecuado puede ser la diferencia entre que salga bien o mal, así que, si puedes, dedícale el tiempo necesario a esta parte.

Qué tener en cuenta

¿Qué te dice el instinto después de la primera llamada?
Como haría un buen médico, ¿te hacen las preguntas correctas antes de diagnosticar?
¿Fueron transparentes?
¿Pueden darte referencias o casos de éxito?
¿Por qué canales os vais a comunicar?
¿Usan alguna metodología de gestión de proyectos?
No todos los desarrolladores están en el directorio de Shopify Experts, y muchos muy buenos no aparecen

Qué evitar

A quien no te escucha
Si falta transparencia, sigue buscando
A quien te da un precio cerrado antes de entender el proyecto

4 - ¿Qué saben del sector?

¿Tiene ese diseñador algo más que puedas leer para hacerte una idea de lo que sabe o de su conocimiento del sector? ¿Escribe artículos, tiene vídeos o tutoriales que demuestren lo que hace? Además de saber de Shopify, importa que esté al día del resto de la infraestructura web: buenas prácticas de SEO, integraciones de email marketing, etc.

Quien destaca lo hace por tener el marketing al día y usar buenas herramientas, además de saber diseñar en Shopify.

Un buen diseño web integra SEO y redes sociales sin costuras. Y quien es bueno suele conocer bien el marketing digital y manejarse en publicidad de pago y en estrategias de tráfico orgánico, lo que te ayuda a crecer antes.

Qué tener en cuenta

Pregúntales si están al día en tecnología
¿Qué más pueden ofrecerte además del diseño en Shopify?

Qué evitar

A quien no entiende el ecommerce como conjunto: suele ser señal de poca experiencia

5 - ¿Y el precio?

El precio importa mucho en el diseño web de Shopify, como en cualquier compra, y más llevando un negocio, donde hay que tener el presupuesto siempre presente.

Sin discusión, tu web es una de las piezas más importantes del negocio: es tu escaparate digital, el sitio al que llega quien podría comprarte, donde te conoce y donde, con suerte, acaba comprando. Por eso importa tanto invertir en una tienda de calidad que atraiga a tu público, cuente lo que es tu marca y convierta las visitas en clientes.

Es probable que la inversión en tu web sea una de las que mejor te devuelva. Así que ten presentes tus finanzas personales y las del negocio (que en los primeros años suelen ser la misma), pero no pierdas de vista lo que vale un buen diseño y busca una cifra con la que te sientas cómodo para conseguir la mejor web posible.

Se puede comprar una web de 500 €, claro, pero vas a notar bastante diferencia entre esa y una de 5.000 €.

Incluso tiendas que a primera vista parecen comparables pueden ser muy distintas en todos esos detalles de fondo que hacen que funcionen mejor o peor: SEO, favicon, comportamiento en móvil, velocidad de carga, UI/UX. Sí, eso pesa.

Los freelances de Shopify suelen cobrar por hora, sobre todo en proyectos pequeños y poco complejos. En proyectos grandes, el precio cerrado te protege de que se hayan quedado cortos en la estimación, de acabar con más revisiones de las previstas o de arreglos imprevistos. Ten en cuenta que los proyectos grandes tardan más, son más complejos y por tanto traen muchas más incógnitas.

Qué tener en cuenta